第二十八章 遭遇瓶颈(1 / 2)
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听到高展的话,三个女孩依然没敢放松。但是却依言坐在了高展对面的沙发上,目光平视着高展,等待着他的训话。
无奈的摇了摇头,高展叹息着道:“你们不要如此谨小慎微的,我不会批评你们,就算你们做错了什么,也不是对不起我,而是对不起你们自己!”
说到这里,高展的表情严肃了起来:“我办这个店,并不是只想着个人疯狂的敛财,那样是不会长久,也不可以做大的。”
我创办这家公司的目的,是找到一伙有志气,有理想的朋友,大家聚在一起,施展才华,发奋努力,去实现自我的价值,证明自己的能力,从某种角度上说,公司是我的。但是更是大家的!
说到这里,高展微微一顿,看着那个新来的女孩道:“今天,你的态度确实出了问题,但是我不会因此而咒骂你,批评你,因为在你加入这家店的同时,你就成为了我们的伙伴,而不是我的员工,做为伙伴,任何人都没有资格去批评你,咒骂你!”
看着那个女孩越发迷惑的表情,高展继续道:“你在这里工作,为的是你自己,是为了实现自我的价值,证明自己的能力,而我们也需要你的力量,来帮助我们,你得到的金钱,不是我们发给你的,而是你kao自己的劳动换来的。”
伸出一根手指,高展继续道:“不过,虽然我们不会批评你,咒骂你,但是如果你的存在,影响了店里的形象,破坏了大家共同努力的成果。那么没有人可以原谅你的,因为你已经成为了大家前进的拦路石!”
说到这里,高展朝林娜看了过去:“店里的工作,都是由店长管的,一般情况下,我是不会cha手的,我相信……她既然请了你,就一定有她的原因,我不会因为一次的错误,就彻底否定了一个人的一切,是人都会犯错误,谁都不会例外,我更看中的是,她到底会不会改正自己的错误!你说对吗林娜店长?”
听到高展点了自己的名字,林娜急忙站起身来,刚想说话,却被高展制止了下来,示意她坐下来说话。
对着高展微微一笑,林娜重新坐了下来,认真的看着那个新来的女孩道:“周月,对于老板刚才说的话。我很赞同,一旦你的做为,破坏了店里的形象,那你不仅仅对老板造成了损害,更损害了我们每一个人的努力成果。”
说到这里,林娜顿了一下,随后继续道:“你刚来,很多东西你不太了解,也许……你把这里当成是其他的卖场,还是按照以前的习惯去做,可是我要告诉你,事实不是这样的。”
说话间,林娜的眼睛渐渐亮了起来,充满希望的道:“在这里做店员,只是暂时的,只要我们通过了检验,就可以调到总部,成为服装剪裁师,甚至成为设计师,到了那个时候,我们每设计出一款服装,都可以得到这款服装纯利润的10!”
“呀!”听到林娜的话,那个名叫周月的女孩不由的惊叫了起来,下意识用手捂着小嘴,一脸的不敢置信!
似乎没有看到周月惊讶的样子,林娜继续道:“不仅仅如此,一旦我们成为服装剪裁师,那么……我们的奖金,也会随我们剪裁的服装的效益而浮动。以陆影服饰现在的状况,只要我们正式进入公司,单以收入而言,很轻松就可以达到金领的水准!”
听到这里,何薇在一旁似乎有点忍不住了,接口道:“最重要的是,这里给了我们展示自我的舞台和空间,一旦成为设计师,我们绝对可以做到名利双收,实现梦想,这才是最重要的!”
微笑着对何薇点了点头,林娜转过头,看着周月继续道:“现在你明白你今天的举动有什么影响了吗?你不仅仅损害了老板的利益,还损害了大量员工的利益,你得罪的不只是老板一个人,而是包括了剪裁师,缝纫师,设计师在内,公司的每一个员工!
这样的情况下,老板留不留你,其实已经不重要了,因为老板根本不管这方面的事,可是当整个公司的员工都敌视你的时候。任何人都留不住你。
说到这里,林娜叹息一声,摇头道:“不说别的,单就今天你的举动,已经降低了老板对我和何薇的工作评价,你的表现,不仅仅给你自己抹了黑,还将我们两人努力了一个月的成果抵消了一大截。“
“我……我……”听着林娜的话,周月那双明亮的大眼睛里迅速蓄满了泪水,一副六神无主的样子,她真的不知道。自己一个小小的任性,竟然会危害到这么多人!这真的不是她希望看到的。
最让她无法接受的是,一向坚强好胜的她,竟然可能遭受到那么多人的愤恨和敌视,那种感觉真的糟糕透了。
眼看着小姑娘就要哭出来,高展急忙拍了拍手,笑着道:“好了好了,事情没那么严重,我说过了,犯了错并不可怕,可怕的是错了还不知道悔改,那样的话,我们这里真的不适合他们了。”
说到这里,高展看向林娜道:“还有你也是,你是店长不假,但是你要知道,咱们招收的,都是年轻的,有冲劲,有干劲的年轻人,我们要允许大家犯错误,我们唯一排斥的,是那些有了错误却不肯改正的人,如果犯了错误就要开除的话,那么我们最后会剩下什么呢?”
“恩……”双眼放光的点了点头,原本……林娜已经准备开除周月了,可是听了高展的话,她的心胸忽然就开朗了,是啊……年轻人嘛,犯错是难免的,如果连这样的容忍心都没有的话,那么大家又如何会对公司产生忠诚呢?
见到林娜认同了自己的想法,高展转过头,看着周月道:“其实,你也不需要太难过,咱实话实说,我挺欣赏你的。”
“啊!”听到高展的话。三个女孩都愣住了,这什么和什么啊?被人骂了,反倒欣赏起对方来,难道是贱骨头?怎么可能!
看着三个女孩惊讶的样子,高展笑着道:“我可不是贱骨头,我相信……我不是第一个闯进来的男人,也不是第一个被赶出去的,大家诚实的想一想,当有人闯进来的时候,难道大家心里的感受,难道不是和周月一样吗?”
“这……”面对高展的询问,林娜和何薇无言了,虽然她们的态度一向很好,可是不代表她们的内心就一定和外表一样!真说起来,她们和周月唯一不同的是,周月把心里的话说出来了……
看着周月,高展继续道:“从周月刚才的表现里,我看到了她的真,她的直率,这都是很宝贵的素质,通常而言,这样的人都比较爽朗,虽然性格有点暴躁,但是心地都很好。”
听到高展的话,林娜和何薇皱起了眉头,难道她们就不真了,不直率了吗?难道她们就虚情假意了吗?
就在两女暗暗皱眉间,高展声调猛然一变,认真的道:“不过……周月,你必须要意识到,现在你是店员,是服务人员,你的一言一行,不再代表你自己,在这方面,你要多和林娜和何薇学习,事实上……她们的内心感受和你是一样的,可是为了店里,为了公司的形象,她们不得不把最好的一面展现出来,因为她们知道,她们是公司的脸面,就算再委屈,她们也必须忍耐!”
只一句话,高展便将林娜和何薇说红了眼睛,多少天来的委屈和憋闷,都在高展这一句话中得到了释放,在这一刻,她们终于知道,她们遭遇的一切,老板是知道的,她们的每一分努力,老板都是看在眼里,记在心里的。
摇了摇头,高展继续道:“都说顾客是上帝,要把顾客当成是父母那样去对待,可是说实在的,咱们能做到的,不过是表面而已,谁又能真的从心里把顾客当上帝,当父母的?那就是在扯淡!所以我们才有了规则,有了微笑服务,有了礼貌待客的守则!”
“对不起,老板……我错了,我保证以后绝不会再犯了!”面对高展的话,周月低着头,小声的说道。
“呃……”面对着周月的道歉,高展先是一愣,随即哈哈笑着道:“你这是搞什么呢?怎么还道歉了!哎……看来,你还是没明白。”
说话间,高展提高声音无比认真的道:“你必须要意识到,我们是伙伴,是平等的,你不需要向我道歉,你的一切努力,都是为你自己,如果你工作的不好,试用期满,自然无法留下,甚至有可能提前离开,如果你工作好,那你就会更能证明自我价值,实现自己的理想!”
顿了一下,高展总结性的道:“你的去留,你的业绩,决定权都不在我的手里,而是在大家的手里,就算你犯了错误,也不需要向我道歉,你唯一应该的,是向自己道歉,因为你浪费了大家的努力,你浪费了自己的时光,浪费了难得的机会,不是吗?”
“恩……”听到这里,周月的眼睛终于亮了起来,虽然还不能确定高展说的是真的还是假的,但是她却已经真的明白了,高展从来不认为自己高高在上,而是真的把她们当成是伙伴一样的尊重。
如果有谁犯了错误,高展也不会跳过去指着对方的鼻子大骂,更不会有什么当场开除之类的举动,适合的自然会留下,不适合的,没有人会允许他留下!