517.第517章 摧毁!(1 / 2)
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苏景来不及给自己处理伤口,这就匆匆忙忙地赶往酒店。
可是他到达凯悦国际酒店的时候,酒店十五层以上的部分,已经浓烟滚滚,被大火摧毁得面目全非,消防人员还在尽力地灭火。
“怎么会这样……”今天接二连三发生的事,就像接连不断的噩耗,先是陆嘉语、后是公司,家庭和事业接连受创,苏景已经无法再冷静了。
助理一脸小心翼翼地靠近苏景,说:“是十五楼的西餐厅厨房突然失火,西餐厅那边先烧了起来,然后开始蔓延的,现在十五楼到三十楼已经全部被烧,所幸的是,我们疏散及时,并没有发生人员伤亡。”
苏景松了一口气,没有人员伤亡,那是不幸之中的万幸了!
凯悦国际是五星级的酒店,入住的客人都有一定的身份,尤其是十五层以上的高档西餐厅和客房,能够入住的都是VIP客户,要是出现伤亡,那凯悦国际的名誉就算是彻底毁了!
一个半小时后,大火才被彻底扑灭,苏景第一时间到十五楼去视察,原本金碧辉煌的酒店已经一片焦黑和狼藉,想要继续营业,必须要重新装修才行,可这十多层楼,想要装修好再营业,至少也需要半年。
“你去和跟我们有合作的几个酒店联系一下,把客人转移过去,另外让公关部赶紧做好准备,一定不能让客人闹起来。”
苏景一连下达了好几条应急指令,可是还不等手下的人去执行,楼下客人那边,就已经有人开始煽动闹事了!
“还楞在这里干什么,还不去找人出来处理!”苏景一声饱吼之后,自己也匆匆地赶往楼下,可是他再次晚了一步,楼底下的客人,很多已经和酒店的保全、服务员发生了冲突,甚至还有几个客人受伤了!
“准备车,把伤者就近送医院。”苏景二话不说,赶紧让人做紧急处理。
可事情再次出乎苏景预料,那几位受伤的客人十分顽固,情绪分外激动地吼道:“送医院送医院!送什么医院啊!今天差点把命都交代在这儿,现在这点小伤,送什么医院啊!的的行李、资料、给客户的东西全都在你们酒店被烧得一干二净,你们酒店怎么着都给给我们一个说法!不然我马上报警!”
苏景不得已亲自出面,安抚大家说:“大家放心,客人的损失,我们会按照规定作出赔偿,不会让大家白白蒙受损失,这一点请大家放心,我们的工作人员已经为大家联系好了别的酒店,稍后会带大家去别的地方入住,费用全部包在我们身上,所以请大家稍安勿躁。”
话都说到这个份上了,很多客人都安静了下来。
可是那个情绪激动的客人,却像故意煽动大家情绪一样,冷笑一声继续开吼:“你说赔,那么多贵重的东西,你们拿什么赔?而且你算老几,说的话管用吗?我们在这儿都站了几个小时了,也没见有人来送我们去别的酒店,你就是个骗子!叫你们老板出来给我们说法!”
助理对这蛮不讲理的客人也无语了,大声说:“站在大家面前的这位,就是我们的总经理,也是我们董事长的儿子,他说的话,就代表董事长,所以大家放——”
“我呸!就他那副模样,还是总经理?叫你们董事长出来!”男人不等助理说完,就粗暴地打断了助理的话。
其余的客人也都看着苏景,脸上写满了不信任,因为苏景现在脸上青一块紫一块的,一看就是被人狠狠揍过,衣衫不整地,实在不像是总经理级别的人。
一时间,其余的客人的情绪也被煽动了起来,场面瞬间就失控了!
助理只能暂时让苏景撤到大堂内,结果刚一进去,公关部的经理就急匆匆地赶来,说:“总经理,大事不妙!之前和我们酒店有过合作的那些酒店,拒绝接受我们的客户!”
“理由呢!他们拒绝接收,总得给个理由吧!”苏景真的要掀桌子了,怎么会这么不顺!
公关经理支吾了一瞬,最后还是实话实说,“对方只说,以后凯悦国际的客人,一概不接待,然后就挂了电话。”