第155章 变身总经理助理（1 / 2）

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第 152 章 变身总经理助理

我离开“兰花”，来到“秋菊”，这里已经有服务员在房间里面服务了，已经不需要我担心了。

于是，我来到何生的办公室，将刚才发生的事情经过一五一十的向何生讲了。

我知道，这个事情是藏不住的。因为，我答应送给“兰花”客人的那一瓶红酒需要我自己掏钱买单，他早晚都是会知道的。

与其让他通过其他渠道知道这个事情，还不如我自己亲口告诉他。或许，这样对我反而还是好事。

确实，我的处理非常恰当。我主动去告诉何生这件事，不但没有让他反感，他反而觉得我处置得当，应对得很好。

何生说，其实我也是为了酒店生意好，在完成了自己的工作之后还去帮忙，他很感谢我为酒店的付出和努力。

同时，何生对我说既然我已经答应要送客人一瓶红酒，那我就是在代表酒店对客人做出承诺。既然承诺了，那就要兑现。

他让我去吧台将客人的菜单和酒水单给他拿去，说这个事情他处理，不会让我掏钱为送这一瓶红酒买单。

何生得知这件事非但没有怪我，反而还肯定了我的做法，并不需要我为这件事情买单，我心里很高兴。

按照何生的要求，我到前台将“兰花”的点菜单、酒水单拿来，交给了何生。

何生拿过“兰花”的菜单，就在菜单上签字“免收红酒一瓶”，再签上他的名字。

之前没有看到过何生签单，不知道这样行不行。但是，我心想他是总经理，也是老板，吧台应该会按照何生的签字结账的，不会多收那一瓶红酒的钱。

何生签字后，让将这个菜单送回吧台，让我不用管了，自己该干什么就干什么去。

同时，他也要求我继续盯住一下餐饮部，说今天生意好，客人多，不要出什么问题。

按照何生的吩咐，我将菜单又送回吧台。吧台的工作人员看了菜单上的签字，什么也没有说，只是在一个本子上进行了标注。

不过，即使这样我还是有点不放心，想留意一下这个房间最后会怎么买单。

我再次走到楼上的包间，找到那个湖南的服务员，悄悄告诉她，这个“兰花”房间的菜单何生已经签单了，真的可以送一瓶红酒，而且不需要我承担费用，不会扣我工资。

这个服务员眼睛睁得大大的，感觉很好奇的样子说：“真的啊？你太幸运了。要是换了别人，那就惨了。”

她告诉我，这种事情之前也遇到过，但是事后都是要扣服务员的工资和奖金的。有的服务员当月的奖金和工资不够扣，还得分几期扣钱。

她还对我说：“你真的很幸运，何生对你这样好。不要说这么贵的一瓶红酒，有时候服务员不小心打烂几个碗、碟之类的都会被扣工资，你居然可以一分钱也不扣。”

原来，服务员打坏东西也得赔钱啊？酒店打坏东西不是很多吗？她们都不是故意的啊？要是什么都赔钱，她们的工资经得起这样扣吗？要是这样扣，她们还会开开心心的在这里干嘛？

我想，说不定服务员经常流失，这也是一个很重要的原因。这个问题值得研究，需要好好考察一下。

接着，我对酒店碗碟被服务员摔坏造成的损失和服务员赔偿的情况进行了调查统计。而且，我发现已经流失的熟手服务员都有摔坏碗碟被扣钱的现象。

据我了解，这些因摔坏碗碟的服务员，她们都不是故意的。要么是因为地上比较滑，要么是生意很火爆的时候，忙不过来，她们不停的在餐厅、厨房、楼上楼下奔跑所致。

我觉得只要不是她们故意的，或者不属于重大的过失，这样就不应该扣她们的工资，只需要在这方面提醒她们工作中小心点就是了。

通过这些调查了解，我形成了自己的意见，想找何生谈谈。

正当我准备找何生谈的时候，他却主动找我谈话。说是有事情跟我交流，想听听我的意见。

我跟何生见面后，他告诉我近段时间附近有好几家酒店正准备开业，他们都在悄悄的来我们酒店挖人才。

他担心酒店的管理员和服务员出现大量的流失，这样酒店的正常经营就会出现问题，所以他想听听我的意见，看看我有没有什么好想法。

何生还告诉我，现在这个经理想抬高工资待遇，而且想把酒店的部门经理和部长唆使、动员全部带走。如果他真的把这些人带走，服务员也会跟着走很大一部分。

何生说这些人都是一个介绍一个来的，很多酒店都出现过这样的情况，经理一走，其他管理人员也就跟着辞职了。

不但如此，还有的酒店经理带着管理人员走了后，把整个厨房的人员也带走了，酒店根本无法正常经营了。