【054】让鼎盛走向鼎盛。(2 / 2)
服务是看不见摸不着的软件设备,然而服务水准如何,却是最能决定客户的回头占比,与口碑积累。
所以改革后的重点培训是在提升服务水准这项软件设备。
除了这些,还有推广和宣传方面的一些草案,看完后,孙衍真已然忘记了面前的女孩是他心里咒骂了好一段时间的那个人,一抬头,他就两眼发亮地问道。
“这真的是你自己写出来的?”
“不然呢?”
“居然跟我的想法这么合拍……”孙衍真笑起,自然不是真的怀疑李千熏找人写。
“有什么值得巧的,换谁来也差不多的想法吧,鼎盛要想发展好,就只有这一条路可走了。”李千熏不觉得有什么,倒是,“这次就当是对我的考验了,不然以后孙少明明也能做得来的这种小事,还要次次交给我来做的话,我这顾问位置都爬到总经理头上去了。”
孙衍真嘴角的笑意顿时消失得无影无踪,这女人,嘴巴就不能放乖点吗?
谦虚也能谦虚得这么欠揍的人,他敢打赌她是第一个!
“本来就是对你的考验,不然谁知道以后你是不是在鱼目混珠。”
趁着李千熏没回口呛他,他立马正色。
“不过,这个改革于内部才能看得出大动作,而对客户而言,视觉上并没有什么太明显的变化,只能起到潜移默化的影响,也就是至少也一两年才能见到成效,你有没有一炮打响的法子?”
是了,这才是顾问干的活嘛。
李千熏双眼里终于有了亮度,看来这孙衍真也不只是个流连花丛的纨绔,还是找得到重点。
也终于摆正了他这个总经理和顾问之间的分工了。
“洪先生和洪太太很恩爱,但是因为洪先生平时太忙,总是容易忽略掉他妻子,是吗?”突然李千熏问了这么一句。
“跟我们要讨论的有关系吗?”
“有关系,你先告诉我是不是。”李千熏不理他的白眼。
“……听说是这样,洪先生是个工作狂,幸得他妻子能理解他,但这到底跟我们讨论的有什么关系,你总不能指靠洪先生来拿主意吧。”
“我敢打赌,半个月后他们的结婚纪念日,他肯定还没想起来。”李千熏突然一笑。
“什么?你怎么知道半个月后是他们结婚纪念日?”
孙衍真慢了半拍,才从李千熏嘴角的笑意里猜到些什么。
“你、你想利用这个结婚纪念日,在鼎盛给他们大办宴会?”
李千熏露出孺子可教的眼神,“洪先生驰骋于常省商界,其人脉必定不限于L市这么一个小地方,鼎盛后期需要往更高端的标准走,就必须得有分量够足的事打响这一炮。”
孙衍真也不计较李千熏那欠扁的眼神了,他顺着这逻辑推想起来。
越是上层的人,越是注重规格,就算鼎盛把硬件设施和服务水准提得再高,若是没有分量够足的人捧起这个场,在那些人眼里,仍然只是个做得精致的三星级而已。
然而洪先生和洪太太的人脉遍布整个常省,甚至外省大能。
如果为洪太太在鼎盛二楼大办一个盛大的宴会,到时候这些商界大佬们每一个,都会起到为鼎盛做抬基的作用。
而且,相信对于总是无意忽略妻子的洪先生来说,他也会非常乐意此举。
“大办还不够,那些人什么规格的宴会没见过,没办法以硬件取胜,就得以创意新颖让他们记住。”李千熏继续道。
“新颖?这么说你已经有点子了?”