第1894章 真诚的道歉（2 / 2）

“大家不要怕他们广场不处理有人替咱们出面说话我已经给电视台打过电话了等会他们就会派人来的。”

一时间那些消费者又纷纷嚷了起来惹得在广场购物的其他消费者纷纷驻足。

申大鹏微微一笑招手示意大家不要再说了待到大家的声音慢慢弱了下去后这才继续说道：“我申大鹏向你们保证绝对给你们一个满意的处理结果但是前提是我得先了解情况不是？”

说到这里申大鹏看了一下周围购物的顾客“让大家就这么站着说话也有些不合适不如咱们去我们的会议室让大家都顺便喝喝水歇歇脚咱们再说具体的事情如何？”

眼下广场正处于正常营业的时候前来购物的人数不在少数如果再任由这些消费者大声闹下去的话对广场的影响可想而知所以申大鹏才想到了让大家去会议室谈。

申大鹏说话和蔼可亲的态度让大部分消费者的心情都好了不少有些消费者还向申大鹏投去了赞许的目光。

“申总监说的很对大家在这里折腾这么长时间了不如去会议室休息一下正好也能养足精神说说这事不是？大家跟我走吧。”

李冰很快顺着申大鹏的话说了起来顺势招呼着大家跟他一起去会议室。

“还是这个总监说的在理大家都去吧。”

“就是站了这么长时间了也该歇歇喝口水咱们一起去吧我就不信咱们这么多人还怕他们玩出什么花样？”

“对对咱们一起去吧好好说道说道他们要是不给出合理的处理结果咱们今天就呆在万海广场不走了。”

几十个人低声嚷嚷着跟随着申大鹏和李冰向会议室方向走去。

万海广场的会议室他挺大的容纳这几十个人也是绰绰有余所以等到大家都坐定后申大鹏示意李冰喊来接待部的几个女孩给这些消费者每人都倒上了一杯热水。

待到大家都安静下来后坐在前面的申大鹏才笑着对大家说道：“首先我代表公司对大家的这次不愉快的购物体验表示深深的歉意！”

申大鹏说完直接站了起来看向在座的几十个普通消费者然后深深的鞠了一躬。

这一下不仅那几十个消费者有所动容而愣住了就连坐在一边的李冰都用惊讶的眼神看向申大鹏显得有些不可思议。

申大鹏可是万海广场的运营总监但是他竟然能降下身段真诚的向眼前的这些消费者道歉实在是让李冰没有想到。

不过很快李冰也想通了申大鹏之所以这样做就是为了解决事情而不是选择回避这样勇于承担的精神让李冰的心里受到了不小的震撼同时心里更加敬佩起申大鹏来。

与此同时整个会议室里顿时鸦雀无声。

或许这些人和此时的李冰的想法一样也是没有想到一个运营总监竟然会向自己这些受害者真诚的道歉！